Mężczyźni i kobiety w pracy
Zatrzymamy się teraz przez chwilę na zagadnieniu komunikowania się kobiet i mężczyzn w miejscu pracy. Oto przykład pewnej sytuacji opisanej przez Katrin Oppermann: szef działu sprzdaży w dużej firmie, pytając swoją pracownicę o przebieg pertraktacji handlowych, oczekiwał głównie wymienienia konkretów i liczb. Pracownica jednak swoje relacje zaczęła od przedstawienia atmosfery towarzyszącej rozmowom, czym wzbudziła lekką irytację szefa. Tylko świadomość różnic w sposobie komunikowania się kobiet i mężczyzn może sprawić, że szef cierpliwie doczeka informacji na temat wyniku pertraktacji. Szkolenia w nowoczesnych amerykańskich firmach uczą pracowników, że dla kobiet duże znaczenie mają relacje międzyludzkie, dlatego czasem wplatają do swoich sprawozdań wątki mniej konkretne, co jednak nie znaczy, iż są mniej kompetentne.
U